Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.DAKEA – Step 1 of 12 Vážený zákazníku! Rádi bychom Vás pozvali k účasti na krátkém zákaznickém průzkumu, kterým můžete přispět k neustálému zlepšování našich výrobků a služeb. Budeme Vám velmi vděčni, pokud nám věnujete několik minut a podělíte se o své odpovědi. VpředPrůzkum se skládá z výroků o značce Dakea, stačí kliknout na nejlepší odpověď na každou otázku. Děkujeme Vám! Vyplnění by mělo zabrat jen několik minut. ZpětVpřed1.1 Zákaznický servis společnosti Dakea mi vždy při objednávce sdělí, jak od společnosti získat co nejvíce, abych mohl(a) plně využít všechny možností. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 1.2 Zákaznický servis společnosti Dakea vyřizuje mé dotazy profesionálně. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 1.3 Zákaznický servis reaguje na mé dotazy rychle a efektivně. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 1.4 Máte prosím nějaké návrhy na zlepšení našich zákaznických služeb?ZpětVpřed2.1 Společnost Dakea je při fakturaci vždy vstřícná a transparentní. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 2.2 Dakea mě vždy informuje o nezaplacených fakturách a blokacích účtů. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 2.3 S platebními metodami společnosti Dakea jsem spokojen(á). * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 2.4 Společnost Dakea řeší veškeré finanční záležitosti rychle a efektivně. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 2.5 Máte prosím nějaké návrhy, které by nám pomohly zlepšit náš platební proces?ZpětVpřed3.1 Výrobky Dakea jsou vždy dodány ve stanovených termínech. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 3.2 Dakea mě průběžně informuje o stavu a doručení mých objednávek. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 3.3 Výrobky Dakea jsou zpravidla dodávány bez problémů a v dobrém stavu. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 3.4 Pokud se vyskytne problém s doručením, společnost Dakea jej vyřeší. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 3.5 Máte prosím nějaké návrhy, jak by Vás náš logistický tým mohl ještě lépe podpořit?ZpětVpřed4.1 Značka Dakea motivuje odborné zákazníky, včetně pokrývačů, aby objednávali u mé společnosti. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 4.2 Informace o výrobcích a cenách lze snadno najít na webových stránkách společnosti Dakea (www.dakea.cz). * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 4.3 E-maily společnosti Dakea (Dakletters) jsou zajímavé a obsahují užitečné informace. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 4.4 Domníváte se, že od nás máte dostatečnou marketingovou podporu?ZpětVpřed5.1 Moje obchodní podmínky s Dakeou jsou konkurenceschopné. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 5.2 Máte prosím nějaké návrhy, jak zlepšit obchodní podmínky v Dakea?ZpětVpřed6.1 Ceny společnosti Dakea odpovídají kvalitě výrobků. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 6.2 Společnost Dakea nabízí širokou škálu střešních oken, která splňují potřeby mých zákazníků. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 6.3 Máte prosím nějaké návrhy, jak bychom mohli naše produkty vylepšit, abychom Vás ještě více podpořili?ZpětVpřed7.1 Můj obchodní zástupce společnosti Dakea mi vždy poradí, jak mohu maximalizovat své ziskové marže prodejem výrobků Dakea. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 7.2 Domnívám se, že se mohu obrátit na svého obchodního zástupce společnosti Dakea s dotazy a problémy, kdykoli potřebuji. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 7.3 Obchodní zástupce společnosti Dakea má všechny informace, které potřebuji, kdykoli se setkáme. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 7.4 Obchodní zástupce společnosti Dakea je mi po ruce, aby mi pomohl a poradil s mými projekty. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 7.5Máte prosím nějaké návrhy, jak zlepšit služby našeho obchodního zástupce?ZpětVpřed8.1 Společnost Dakea věnuje zvláštní pozornost tomu, aby fungovala udržitelným způsobem. * ZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍM ZCELA SOUHLASÍMZCELA SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMČÁSTEČNĚ SOUHLASÍMNEUTRÁLNÍNEUTRÁLNÍČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMČÁSTEČNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMROZHODNĚ NESOUHLASÍMNEVÍMNEVÍM 8.2 Máte prosím nějaké návrhy, jak pomoci společnosti Dakea zlepšit její udržitelnost pomocí Vašeho podnikání?ZpětVpřed 9.1 S ohledem na všechny aspekty spolupráce se společností Dakea ohodnoťte, prosím, na stupnici od 1 do 10, jak pravděpodobné je, že doporučíte společnost Dakea jako dodavatele střešních oken a příslušenství. * 012345678910 9.2 Máte nějaké další připomínky, které byste chtěli přidat?ZpětVpředKdo jsou Vaši hlavní zákazníci? *Majitelé domůProfesionálovéMajitelé domů a profesionálové 50/50Ostatní prodejciJak dlouho pracujete s produkty Dakea? *Méně než 1 rok1 až 3 rokyvíce než 3 rokyVaše pohlaví *Mužženanechci odpovídatKolik je Vám let? *<2930-4546-5555+Nechci odpovídatJak u Vás zákazníci především nakupují? *onlineofflineJaká je Vaše role ve společnosti? *ProdejVedoucí pobočkyMajitelOstatníZpětOdeslat
